Nos engagements


Nous sommes toujours très sensibles à la confiance que vous nous témoignez en nous recommandant régulièrement vos familles et vos amis à l’ensemble de nos services. A ce titre, vous faites sans doute partie du cercle des privilégiés de Torrevacances.com bénéficiant déjà des prestations et des  offres promotionnelles de nos partenaires. En effet, l’esprit d’engagements de la coopérative se résume en quatre mots :



  • Prix : Les tarifs de nos parcs locatifs sont parmi les moins chers du marché et resteront malgré la crise économique une référence dans le secteur. Vous aimeriez partir en vacances mais votre budget est un peu trop serré ? Pas de souci, nous avons la solution adaptée pour chacun de vous. En effet, en accord avec les propriétaires, nous proposons des facilités de paiement sans frais pour vous permettre de financer vos vacances dans la plus grande sérénité d’esprit. Pour bénéficier de ces avantages exceptionnels et pour avoir plus de précision sur les modalités « réservez votre logement vacances »
  • Conseil : Nous sommes régulièrement primés pour la qualité de nos conseils et la précision de nos informations. En sus des remontés d’expériences de notre clientèle, nous travaillons le plus souvent possible avec les offices de tourisme qui ont la maîtrise éditoriale et technique de leurs sujets. Mais nous comptons également sur nos partenaires de services pour capitaliser l’information afin de privilégier « l’authenticité de contact » que nous recherchons pour nos clients.
  • Proximité : Pour vous garantir une qualité de service sans faille, les clefs de votre location saisonnière sont remises directement par le propriétaire ou son représentant présent sur place durant votre séjour. Ainsi les questions pratiques liées aux logements sont spontanément traitées sur le lieu de votre villégiature. Nous avons demandé à tous nos partenaires de faire preuve d’une grande rigueur dans leur prestation et de placer toujours en avant la qualité de leur accueil.
  • Qualité : Il n’y a que deux éléments déterminant à retenir pour garantir la pérennité d’une prestation : acquérir la confiance et la satisfaction globale du plus grand nombre de clients. Les témoignages de confiance et de reconnaissance que nos clients nous portent en sont les plus belles des récompenses. Nous vous invitons donc à consulter les pages du «Livre d’or» et de «Vos appréciations» pour être rassuré sur les prestations proposées.


Le tableau de bord de Torrevacances pour cette année sera de promouvoir les nouveaux concepts vacances utile que notre coopérative et nos partenaires s’emploieront à développer pour ouvrir davantage le plaisir et le bien-être de tous nos locataires. En travaillant en synergie et en réseau avec les entreprises ou les individus complémentaires au projet, pour :

  • intégrer le projet dans une dynamique de développement local,
  • faire des efforts de promotion,
  • définir une charte de qualité
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